KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla GRP KOZMETİK SAN. VE TİC. A.Ş. (“GRP Kozmetik”) tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esaslar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusuna İlişkin Bilgiler

Unvan: GRP KOZMETİK SAN. VE TİC. A.Ş.
Adres: Cihangir Mah. Güvercin Cad. No:1 A Blok, Haramidere Sanayi Bölgesi, Avcılar / İstanbul
Telefon: 0212 875 81 82
E-posta: info@grp.com.tr
Web: www.grp.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki formlar, dijital iletişim kanalları ve çevrim içi faaliyetler üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yollarla elde edilebilmekte ve aşağıdaki veri kategorileri kapsamında toplanmaktadır:

Kategori : İşlenen Veriler :
Kimlik Bilgileri Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası, Doğum Tarihi
İletişim Bilgileri Cep Telefonu, Sabit Telefon, E-posta Adresi, İkamet Adresi
Eğitim ve Meslek Bilgileri Eğitim Durumu, Halen Yapılan İş, Önceki İş Deneyimleri, Mesleki Statü
Finansal Bilgiler Kazanç Hedefi, Yatırım İçin Ayırdığı Tutar, Çalıştığı Banka
Müşteri İşlem Verileri Başvuru adımları, form yanıtları
Pazarlama Verileri İlgi alanları, kampanya tercihleri, geri bildirimler (açık rıza ile)
İletişim Formu Verileri Ad, Soyad, E-posta, Mesaj İçeriği
Dijital İz Verileri IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, çerez verileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Yöntem : Açıklama :
Web formları Franchise ve iletişim formları aracılığıyla tarafınızca beyan edilerek sağlanır
Dijital platformlar Çerezler ve analiz araçları vasıtasıyla otomatik yollarla elde edilir
Elektronik iletişim E-posta, telefon ve sosyal medya mesajları üzerinden alınır
Müşteri işlemleri Online mağaza ziyaretleri ve işlem geçmişi üzerinden oluşur.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Başvuru formlarının değerlendirilmesi ve geri dönüş sağlanması
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve hizmet sunulması
• Satış ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi (açık rıza temelli)
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim taleplerinin yanıtlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ziyaretçi ve kullanıcı hareketlerinin analiz edilmesi

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir:
• Açık rızanın alınması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Meşru menfaat kapsamında, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen kişi veya kuruluşlara, KVKK’ya uygun şekilde ve amaçla sınırlı olmak üzere aktarılabilir:
• Şirketin grup şirketleri
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Yalnızca gerekli hallerde tedarikçiler, danışmanlık ve hukuk hizmeti veren kişi ve kuruluşlar
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları
• E-posta ve bulut tabanlı iletişim sistemleri
Yurt dışına veri aktarımı yapılmamakta, tüm veriler yurt içinde barındırılmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Veri Türü : Saklama Süresi :
Franchise Başvuru Verileri En fazla 2 yıl
İletişim Formu Verileri En fazla 2 yıl
Müşteri İşlem Verileri Ticaret ve vergi mevzuatına göre
Pazarlama Verileri Açık rıza geri çekilene kadar
Çerez Verileri *Tarayıcı ayarlarına göre değişmektedir

Saklama süresi sona eren veriler, periyodik imha politikaları doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak Şirket’e başvurarak:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Zarara uğradıysanız giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@grp.com.tr adresine başvurabilirsiniz.

Web sitemizi daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir deneyimle kullanabilmeniz için çerezlerden faydalanıyoruz. “Kabul Et” seçeneğiyle tüm çerezlere izin verebilir veya “Ayarları Yönet” butonuyla tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Detaylı bilgi için bu Çerez Politikasını inceleyebilirsiniz.

10.1. Çerez Nedir?

Çerezler, internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen ve küçük metin dosyaları olarak tanımlanan bilgi parçacıklarıdır. Bu dosyalar sayesinde ziyaret ettiğiniz internet sitesi, tercihlerinizi hatırlayabilir ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilir.

Çerezler oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olmak üzere ikiye ayrılır. Oturum çer8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kendi kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı taraflara yapılan düzenleme işlemlerinin bildirilmesini talep etme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkması durumunda itiraz etme
Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarar görülmesi halinde tazminat talep etme

9. Başvuru Yöntemleri

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak Şirketimize başvurabilirsiniz:

Posta/Noter: Cihangir Mah. Güvercin Cad. No:1 A Blok, Avcılar/İstanbul adresine
E-posta: info@grp.com.tr

Talepleriniz, en geç 15 gün içinde yanıtlanacaktır.

10. Çerez Politikamız

çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda silinirken; kalıcı çerezler cihazınızda belirli bir süre boyunca saklanır.

10.2. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Zorunlu Çerezler: Sitenin güvenli ve etkin çalışması için gereklidir.
Analitik/Performans Çerezleri: Ziyaretçi sayıları ve site kullanım istatistiklerinin analiz edilmesini sağlar.
İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini (örneğin dil seçimi) hatırlamak için kullanılır.
Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarına yönelik içerik ve reklam sunulmasına imkân tanır.

10.3. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerez tercihlerinizi belirlemeniz mümkündür. Ayrıca tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya tüm çerezleri engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız, sitenin bazı özelliklerinin doğru çalışmasını engelleyebilir.

Web sitemizi ilk ziyaretinizde, ekranın alt kısmında yer alan çerez bilgilendirme çubuğu aracılığıyla çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

“Kabul Et” seçeneği, tüm çerezlerin kullanılmasına onay verir.
“Reddet” seçeneği, tüm çerezlerin (temel, işlevsel, analiz ve pazarlama dahil) kullanılmasını engeller.
“Ayarları Yönet” seçeneği ile hangi çerez kategorilerine izin vereceğinizi ayrıntılı olarak belirleyebilirsiniz.

Çerez tercihleriniz dilediğiniz zaman değiştirilebilir. Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden de çerezleri kontrol edebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak tüm çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı işlevlerinin beklendiği gibi çalışmamasına neden olabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez yönetimi hakkında daha fazla bilgiye ulaşmak için kullandığınız tarayıcının yardım menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

10.4. Google Analytics Kullanımı

GRP Kozmetik olarak, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla Google Analytics hizmetinden yararlanılmaktadır. Bu araç; ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, tıklanan alanlar gibi bilgileri anonim olarak toplar. Dilerseniz Google Analytics izleme işlemini aşağıdaki bağlantıdan erişilebilen tarayıcı eklentisini yükleyerek devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=tr

10.5. Çerezler Aracılığıyla Toplanan Kişisel Verilere İlişkin Haklar

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklar doğrultusunda, çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi info@grp.com.tr adresine e-posta yoluyla veya Şirket merkez adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

10.6. Politika Değişiklikleri

Bu Çerez Politikası, mevzuat değişikliklerine ve teknolojik gelişmelere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel versiyonlar web sitemizde yayımlanır.